Возвраты и закрытия заказов, печать накладных и получение платежей от СДЭК

Исходная ситуация

Компания: ИП Сытов А.В.
Город: Москва
Направление деятельности: Магазин, продажа велосипедов
Количество сотрудников: >5 человек
Сайт: bryno.ru

Компания столкнулась с рядом проблем:

1. Отсутствие возможности распечатать и отправить накладную из 1С в фирменном бланке;
2. Не было оплат в 1С по наложенным платежам;
3. Требовалось механизм отслеживания отгруженных и возвращенных заказов;

Цели внедрения

1. На рабочем столе кладовщика добавить команду печати накладной СДЭК. Функционал должен получить в СДЭК pdf файл для заказа и выводит на печать;
2. Реализовать регламентное задание проверки возвратов СДЭК. Берем пул заказов, которые находятся в состоянии выполнен или доставляется, смотрим по ним, что в статусах СДЭК. Если NOT_DELIVERED, тогда заказу ставим статус "Возврат";
3. Реализовать регламентное задание закрытия заказов СДЭК. Берем пул заказов, смотрим, что в статусах СДЭК. Если DELIVERED, тогда заказу ставим статус "Выполнен" и создаем расходную накладную;
4. Реализовать регламентное задание "Получить платежи СДЭК из почты". С почты клиента получаем письма с вложениями и темой "реестр перечисления наложенных платежей", читаем вложенный xlsx и создаем платежки на заказы;

Этапы внедрения

1. Анализ потребностей
• Аналитик собрал все потребности клиента и изложил их в техническом задании.
2. Подготовка к реализации
• Подготовлена копия базы, для реализации и проведения будущих тестов.
• Проведен анализ API документации от СДЭК.
3. Реализация функционала
• Передано ТЗ от Аналитика в отдел разработки.
• Под руководством Тех.лида, данный функционал был реализован.
4. Тестирование
• Подготовлены основные сценарии для тестирования.
• Отдел разработки в рамках данных сценариев провел тесты и записали видео-тесты.
• На основании видео-тестов исполнителя, тесты проводит заказчик.
• Отработка замечаний, доведение функционала на копии до работоспособного состояния.
5. Обучение сотрудников
• Проведение тренингов по работе с новым функционалом.
• Разработка инструкций и регламентов для ключевых процессов.
6. Запуск в эксплуатацию
• После рабочего дня - данный функционал перенесен на рабочую базу.
• Настроено расписание регламентных заданий.

Результат внедрения

1. Внедрена автоматизация при работе с заказами СДЭК в 1С:УНФ.
2. Работа кладовщика, связанная с доставкой СДЭК, полностью перешла в 1С:УНФ.