Оглавление
Исходная ситуация
Компания занимается продажей автозапчастей через интернет-магазин на платформе ABCP и несколько розничных точек. Учет товаров, закупок и финансов велся в 1С:Альфа-Авто 5.
Ассортимент насчитывал десятки тысяч позиций, при этом многие товары закупались у разных поставщиков по разной себестоимости. Заказы клиентов оформлялись через ABCP, а дальнейшая обработка выполнялась сотрудниками вручную в 1С.
С ростом объема продаж количество ручных операций стало создавать серьезные ограничения для развития бизнеса.
Проблематика клиента
Компания столкнулась с рядом системных проблем:
- менеджеры вручную переносили заказы из ABCP в 1С;
- остатки на сайте и в учетной системе периодически расходились;
- один товар с разной закупочной ценой отображался как единый остаток;
- резервирование товаров происходило вручную;
- возвраты требовали дополнительной проверки бухгалтерией;
- сотрудники тратили значительное время на сверку заказов и остатков;
- отсутствовала готовность к работе с маркированной продукцией.
В результате часть заказов обрабатывалась с задержками, а руководству было сложно контролировать реальную прибыльность отдельных товаров.
Цели внедрения
Перед нами были поставлены следующие задачи:
- исключить ручной перенос заказов между системами;
- синхронизировать остатки между 1С и ABCP в режиме, близком к реальному времени;
- обеспечить учет товаров по партиям и закупочным ценам;
- автоматизировать резервирование товаров;
- сократить время обработки заказов;
- повысить точность складского учета;
- подготовить систему к маркировке товаров.
Решение
Автоматизирован обмен между 1С и ABCP
Настроена двусторонняя интеграция между 1С:Альфа-Авто и ABCP.
Теперь автоматически передаются:
- товары и остатки;
- заказы клиентов;
- статусы заказов;
- оплаты;
- реализации;
- возвраты.
Реализован учет по партиям
Для каждого поступления товара сохраняется отдельная партия.
При выгрузке в ABCP система учитывает:
- закупочную стоимость партии;
- доступный остаток;
- правила формирования цены.
Это позволило корректно использовать профили цен ABCP и получать актуальную маржинальность по каждой продаже.
Автоматизировано резервирование
После оформления заказа товар автоматически резервируется за клиентом в рамках конкретной партии.
При этом остаток на сайте уменьшается автоматически, исключая риск двойной продажи.
Создано рабочее место приемки
Разработан специализированный интерфейс для сотрудников склада.
Система показывает:
- ожидаемые поставки;
- поставщика;
- клиента;
- заказ;
- конкретную партию товара.
После приемки все необходимые документы создаются автоматически.
Настроена маркировка
Выполнена подготовка к работе с маркированными товарами:
- подключен Честный Знак;
- настроен ЭДО;
- реализована работа со сканерами DataMatrix;
- настроена печать этикеток по партиям.
Результаты
Через несколько недель после запуска интеграции клиент получил следующие результаты:
Сокращение ручного труда
Количество ручных операций при обработке заказов сократилось более чем на 80%.
Ускорение обработки заказов
Среднее время обработки заказа уменьшилось с 10–15 минут до 2–3 минут.
Повышение точности учета
Расхождения между остатками на сайте и в 1С были практически устранены.
Контроль прибыльности
Появилась возможность анализировать маржинальность не только по товару, но и по каждой партии закупки.
Подготовка к маркировке
Компания заранее подготовила учетную систему к требованиям маркировки шин, масел и автозапчастей.
Масштабирование бизнеса
Сотрудники перестали тратить время на перенос данных и получили возможность обрабатывать больший объем заказов без увеличения штата.
Итоги проекта
В результате внедрения клиент получил полностью автоматизированный обмен между 1С:Альфа-Авто и ABCP, прозрачный учет товаров по партиям и надежную систему резервирования.
Интеграция позволила снизить количество ошибок, ускорить обработку заказов и создать фундамент для дальнейшего роста бизнеса.
Отзыв клиента
«До внедрения сотрудники постоянно переносили данные между ABCP и Альфа-Авто вручную. При увеличении количества заказов это стало серьезной проблемой. После запуска интеграции большая часть процессов выполняется автоматически. Особенно важным для нас оказался учет по партиям и корректная работа резервов. Мы получили прозрачный складской учет, актуальные остатки на сайте и значительно ускорили работу менеджеров.»
