Абонентское сопровождение 1С - тарифы и услуги для вашего бизнеса

Настройка, обновление, диагностика и устранение ошибок 1С программ

Сопровождение 1С необходимо для нормального функционирования информационной системы. Наше абонентское сопровождение это вариант ит-поддержки, которую реализуют высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы с системами 1С.

Комплекс услуг по абонентскому сопровождению включает в себя обновления самой системы и ее конфигураций, консультации по вопросам работы и возможности реализации индивидуальных решений, тонкую настройку и адаптацию в согласии со спецификой бизнес-процессов, управление базами данных, их перенос, интеграцию, обмен, а также контроль за работой всей системы.

Большой плюс абонентского сопровождения 1С заключается в том, что при возникновении проблем, не нужно будет тратить время на поиск специалистов. А следовательно ошибки будут быстро устранены и система быстро войдет в рабочий строй. Это способствует поддержке высокого уровня производительности и эффективности компании.

Какие задачи решаются в рамках абонентского сопровождения 1С?

Выбирая наше абонентское сопровождение 1С, вы получаете:

выявление и решение ошибок;
регулярную поддержку;
адаптацию к технологическим изменениям в конфигурации 1С;
адаптацию 1С к поставленным бизнес-целям и тонкую настройку функций, отчетности и т.д.;
интеграцию необходимого ПО и систем;
поддержку стабильной работы системы;
вы оперативно получите ответы на все интересующие вопросы по состоянию и возможностям системы.

Если возникнет техническая проблема или вам понадобится помощь, наши специалисты быстро отреагируют на нее и обеспечат бесперебойную работу вашей системы. Абонентское сопровождение - это гарантия бесперебойной работы ресурса, что наиболее важно для стабильной работы и развития компании.

Почему абонентское сопровождение 1С выгоднее, чем штатный программист 1С?

Абонентское сопровождение 1С может быть выгоднее, чем штатный программист 1C по нескольким причинам:

Гибкость и масштабируемость. В отличие от штатного сотрудника, который работает на постоянной основе, абонентское обслуживание позволяет компаниям адаптировать свои потребности в зависимости от текущей ситуации. Это особенно полезно для малого и среднего бизнеса, где объёмы задач могут варьироваться в течение года.
Отсутствие необходимости в обучении и адаптации. Компании не нужно тратить время и ресурсы на поиск, обучение и адаптацию нового сотрудника. Специалисты по сопровождению уже имеют необходимые навыки и опыт работы с 1С.
Экономия на налогах и социальных взносах. При использовании услуг по сопровождению компания платит только за фактически выполненные работы, что снижает налоговую нагрузку. В случае со штатным сотрудником необходимо оплачивать налоги и социальные взносы независимо от его загруженности.
Специализированные знания и опыт. Специалисты по сопровождению обладают глубокими знаниями и опытом работы с различными версиями 1С, что позволяет им быстро и эффективно решать возникающие проблемы.
Снижение рисков простоя. Если штатный сотрудник заболеет или уйдёт в отпуск, компания может столкнуться с простоем. При абонентском обслуживании компания всегда имеет доступ к квалифицированным специалистам, которые могут заменить отсутствующего коллегу.
Возможность сосредоточиться на основных задачах. Компания может сосредоточиться на своей основной деятельности, не тратя время и ресурсы на управление персоналом и решение кадровых вопросов.
Прогнозируемые расходы. Стоимость услуг по сопровождению обычно определяется заранее, что позволяет компании планировать свои расходы.

Кто с Вами будет работать?

В большинстве случаев на 1 клиента мы выделяем 3-х сотрудников:

Руководитель проекта - ставит задачи, контролирует сроки, анализирует бизнес-процессы, контролирует команду.
Консультант - обучение клиента, консультирование по прикладным решениям 1с, собирает информацию для аналитики, участвует в тестировании.
Программист - разрабатывает функционал по согласованному техническому заданию, участвует в расценке будущего функционала.

Сколько стоят наши услуги 1С?

Мы подобрали для Вас оптимальную тарифную сетку, которая поможет сделать Вам выбор и начать наше взаимодействие.

	Стартовый	Базовый	Стандарт	Премиум
Часы, в месяц (включая обязательные работы)	10	20	40	60
Период	1 месяц	1 месяц	1 месяц	1 месяц
Итоговая стоимость (вкл. НДС 5%)	34 000 руб	66 000 руб	126 000 руб	180 000 руб
Экономия, в месяц(вкл. НДС 5%)	3 000 руб	8 000 руб	22 000 руб	42 000 руб
Стоимость часа в рамках абонемента (вкл. НДС 5%)	3 400 руб	3 300 руб	3 150 руб	3 000 руб
Стоимость часа сверх нормы (вкл. НДС 5%)	3 700 руб	3 700 руб	3 700 руб	3 700 руб
Скорость ответа на запрос (до)	5 часов	3 часов	2 часов	2 часов
Обновление типовых прикладных решений	да	да	да	да
Работы по разработке доп. функционала в рамках часов выбранного тарифа	да	да	да	да
Исправление ошибок работы программы	да	да	да	да
Отчет о проделанной работе в конце месяца	да	да	да	да

* Стоимость часа - в случае почасовой работы БЕЗ ВЫБОРА Тарифа составляет - 4 200 руб. (включая НДС)
* Тарификация по пониженной ставке в рамках абонентского сопровождения действует только при оплате авансом.
* Работаем с НДС 5%
* Обязательные работы, как обновление прикладных решений, исправление ошибок программы и т.д., так же будут отражены в отчете в конце месяца, с указанием затраченного времени.

В конце каждого месяца, мы отправляем Вам отчет о проделанной работе в утвержденной форме, указанной в договоре по абонентскому обслуживанию.

Договор на обслуживание подписывается на пол года, с возможностью пролонгации. В случае решения, о приостановления обслуживания в рамках уже действующего договора, Вам требуется уведомить нас - не ранее чем за 2 недели, до начала нового месяца.

Выбирайте абонентское обслуживание и Вы получите: вовлеченность команды в поддержание и развитие Вашей инфраструктуры, быстрая реакция на Ваши запросы, более низкая стоимость часа в рамках арендованных часов в месяц.