Абонентское сопровождение 1С - тарифы и услуги для вашего бизнеса

Настройка, обновление, диагностика и устранение ошибок 1С программ

Сопровождение 1С необходимо для нормального функционирования информационной системы. Наше абонентское сопровождение это вариант ит-поддержки, которую реализуют высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы с системами 1С.

Комплекс услуг по абонентскому сопровождению включает в себя обновления самой системы и ее конфигураций, консультации по вопросам работы и возможности реализации индивидуальных решений, тонкую настройку и адаптацию в согласии со спецификой бизнес-процессов, управление базами данных, их перенос, интеграцию, обмен, а также контроль за работой всей системы.

Большой плюс абонентского сопровождения 1С заключается в том, что при возникновении проблем, не нужно будет тратить время на поиск специалистов. А следовательно ошибки будут быстро устранены и система быстро войдет в рабочий строй. Это способствует поддержке высокого уровня производительности и эффективности компании.

Какие задачи решаются в рамках абонентского сопровождения 1С?

Выбирая наше абонентское сопровождение 1С, вы получаете:

выявление и решение ошибок;
регулярную поддержку;
адаптацию к технологическим изменениям в конфигурации 1С;
адаптацию 1С к поставленным бизнес-целям и тонкую настройку функций, отчетности и т.д.;
интеграцию необходимого ПО и систем;
поддержку стабильной работы системы;
вы оперативно получите ответы на все интересующие вопросы по состоянию и возможностям системы.

Если возникнет техническая проблема или вам понадобится помощь, наши специалисты быстро отреагируют на нее и обеспечат бесперебойную работу вашей системы. Абонентское сопровождение - это гарантия бесперебойной работы ресурса, что наиболее важно для стабильной работы и развития компании.

Почему абонентское сопровождение 1С выгоднее, чем штатный программист 1С?

Абонентское сопровождение 1С может быть выгоднее, чем штатный программист 1C по нескольким причинам:

Гибкость и масштабируемость. В отличие от штатного сотрудника, который работает на постоянной основе, абонентское обслуживание позволяет компаниям адаптировать свои потребности в зависимости от текущей ситуации. Это особенно полезно для малого и среднего бизнеса, где объёмы задач могут варьироваться в течение года.
Отсутствие необходимости в обучении и адаптации. Компании не нужно тратить время и ресурсы на поиск, обучение и адаптацию нового сотрудника. Специалисты по сопровождению уже имеют необходимые навыки и опыт работы с 1С.
Экономия на налогах и социальных взносах. При использовании услуг по сопровождению компания платит только за фактически выполненные работы, что снижает налоговую нагрузку. В случае со штатным сотрудником необходимо оплачивать налоги и социальные взносы независимо от его загруженности.
Специализированные знания и опыт. Специалисты по сопровождению обладают глубокими знаниями и опытом работы с различными версиями 1С, что позволяет им быстро и эффективно решать возникающие проблемы.
Снижение рисков простоя. Если штатный сотрудник заболеет или уйдёт в отпуск, компания может столкнуться с простоем. При абонентском обслуживании компания всегда имеет доступ к квалифицированным специалистам, которые могут заменить отсутствующего коллегу.
Возможность сосредоточиться на основных задачах. Компания может сосредоточиться на своей основной деятельности, не тратя время и ресурсы на управление персоналом и решение кадровых вопросов.
Прогнозируемые расходы. Стоимость услуг по сопровождению обычно определяется заранее, что позволяет компании планировать свои расходы.

Кто с Вами будет работать?

В большинстве случаев на 1 клиента мы выделяем 3-х сотрудников:

Руководитель проекта - ставит задачи, контролирует сроки, анализирует бизнес-процессы, контролирует команду.
Консультант - обучение клиента, консультирование по прикладным решениям 1с, собирает информацию для аналитики, участвует в тестировании.
Программист - разрабатывает функционал по согласованному техническому заданию, участвует в расценке будущего функционала.

Сколько стоят наши услуги 1С?

Мы подобрали для Вас оптимальную тарифную сетку, которая поможет сделать Вам выбор и начать наше взаимодействие.

	Стартовый	Базовый	Стандарт	Премиум

Часы, в месяц (включая обязательные работы)	10	20	40	60
Стоимость, в месяц	30 000 руб	58 000 руб	108 000 руб	150 000 руб
Экономия, в месяц	5 000 руб	12 000 руб	32 000 руб	60 000 руб
Стоимость часа в рамках абонемента	3 000 руб	2 900 руб	2 700 руб	2 500 руб
Стоимость часа сверх нормы	3 500 руб	3 500 руб	3 000 руб	3 000 руб
Обновление типовых прикладных решений	да	да	да	да
Работы по разработке доп. функционала в рамках часов выбранного тарифа	да	да	да	да
Мониторинг обменов со сторонними ресурсами (сайты, CRM, API и т.д.)	да	да	да	да
Оперативная помощь в течение рабочего дня	да	да	да	да
Контроль резервного копирования прикладных решений 1С	нет	нет	да	да
Исправление ошибок работы программы	да	да	да	да
Дополнительное хранение копий 1С на серверах компании	нет	нет	1 раз в неделю	2 раза в неделю
Взаимодействие со сторонними службами: администраторы серверов, тех.поддержка сторонних сервисов	да	да	да	да
Скорость ответа на запрос (до)	5 часов	3 часов	2 часов	2 часов
Отчет о проделанной работе в конце месяца	да	да	да	да

* Стоимость часа - в случае почасовой работы БЕЗ ВЫБОРА Тарифа составляет - 3 500 руб.
* Тарификация по пониженной ставке в рамках абонентского сопровождения действует только при оплате авансом.
* Работаем без НДС
* Обязательные работы, как обновление прикладных решений, исправление ошибок программы и т.д., так же будут отражены в отчете в конце месяца, с указанием затраченного времени.

В конце каждого месяца, мы отправляем Вам отчет о проделанной работе в утвержденной форме, указанной в договоре по абонентскому обслуживанию.

Договор на обслуживание подписывается на пол года, с возможностью пролонгации. В случае решения, о приостановления обслуживания в рамках уже действующего договора, Вам требуется уведомить нас - не ранее чем за 2 недели, до начала нового месяца.

Выбирайте абонентское обслуживание и Вы получите: вовлеченность команды в поддержание и развитие Вашей инфраструктуры, быстрая реакция на Ваши запросы, более низкая стоимость часа в рамках арендованных часов в месяц.

Остались вопросы?

Мы готовы ответить на них!
Не уверены, какой вариант подойдёт именно вам? Сомневаетесь в выборе или хотите что-то уточнить?

Просто оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Наши специалисты помогут разобраться во всех деталях и принять взвешенное решение.

Звоните прямо сейчас!

О компании

Айти 1С Эксперт - это программный интегратор "1С", успешно работающий на рынке с 2016 года!

Более чем за 8 лет мы реализовали сотни проектов автоматизации учета в различных сферах деятельности. Главное в нашей работе - ориентация на клиента и его потребности!

Мы гордимся нашей командой высококвалифицированных программистов и консультантов системы "1С:Предприятие"!

Возврат к списку